France Travail (ex Pôle emploi)

"Le 22 mai 2025, je me suis rendu à France Travail, porté par un espoir ténu face aux défis qui m'attendaient. Là, deux femmes exceptionnelles m'ont accueilli, incarnant avec éclat la bienveillance humaine. Elles m'ont écouté avec une attention sincère et profonde, ouvrant devant moi les portes de l'espoir grâce à leur aide généreuse et dévouée. Bien au-delà d’un simple soutien, elles ont tout mis en œuvre pour lever les obstacles, m’offrant des sourires chaleureux et une sollicitude inébranlable.Cette rencontre a fait naître en moi une gratitude immense et une joie rayonnante. Elle m’a rappelé que la vie, même dans ses moments les plus rudes, sait nous offrir des éclats de bonté à travers des âmes aussi nobles que ces deux femmes. Elles sont la preuve vivante que la solidarité et l’empathie peuvent illuminer notre chemin, nous guidant vers un horizon d’optimisme et d’espoir. Lutfi 👍"

"Le 22 mai 2025, je me suis rendu à France Travail, porté par un espoir ténu face aux défis qui m'attendaient. Là, deux femmes exceptionnelles m'ont accueilli, incarnant avec éclat la bienveillance humaine. Elles m'ont écouté avec une attention sincère et profonde, ouvrant devant moi les portes de l'espoir grâce à leur aide généreuse et dévouée. Bien au-delà d’un simple soutien, elles ont tout mis en œuvre pour lever les obstacles, m’offrant des sourires chaleureux et une sollicitude inébranlable.Cette rencontre a fait naître en moi une gratitude immense et une joie rayonnante. Elle m’a rappelé que la vie, même dans ses moments les plus rudes, sait nous offrir des éclats de bonté à travers des âmes aussi nobles que ces deux femmes. Elles sont la preuve vivante que la solidarité et l’empathie peuvent illuminer notre chemin, nous guidant vers un horizon d’optimisme et d’espoir. Lutfi 75"

"Le staff est passable. Le seul bémol c’est qu’ils m’ont mal dirigé. J’ai passé 4 mois et pleins de rendez-vous chez eux pour au final être dirigé vers Réagir. Pourquoi m’avoir fait attendre aussi longtemps? Ça n’a aucun sens. Et à tous les rendez-vous ma conseillère était en retard. Et on m’a changer de conseillère à chaque rendez-vous, comment je peux être suivi dans ces conditions? Ça n’a également aucun sens."

"Personnel très accueillant et service rapide !"

"Incompétence, personnel mal formé, perte des documents"

"A chaque fois on me réclame des trop perçus alors que g jamais été indemnisé on me supprime mes droits ça fait 1 ans que j atend a être indemnisé toujours rien on me demande d envoyé des fiches de paye ensuite on me demande d envoyé une clôture de contrat ça mérite zéro étoiles ya souvent des trop perçus et des erreurs de paye a défaut c toujours le même discours depuis des années quel honte c toujours a tor"

"Des employés irrespectueux nous demandons un simple renseignement ils nous demandent d’attendre et ils partent dans des bureaux avec d’autres personnes sans rdv"

"Vous vous permettre de clôturer des conversation à des gens qui posent des question et demande un rendez-vous physique pour discuter et demander de l'aide pour un CV vous servez à quoi au juste? Entre sa et l'aide que j'avais eu quand je demandais mon indemnisation d'Allemagne qui a pris deux mois merci pôle emploi de vos conseil ! Je me démerde sans vous par contre je plains se qui non personne pour les aidez."

"On me prive de mes allocations, alors que je ne touche aucune rémunération, je ne travail pas et je suis étudiant."

"Les 2,7⭐️ m'ont mis la pression avant d'y aller mais c'est un endroit chaleureux avec un personnel souriant qui vous accompagne parfaitement."

"Staff disponible et accueillant, sait écouter et guider. Les locaux sont agréables et bien équipés. C’est une antenne d’une grosse machine administrative, donc soumise aux procédures compliquées, donc ne fait pas des miracles mais est dévouée et patiente."

"Après avoir lu les avis Google précédents, à propos de ce Pôle Emploi noté 2,4/5 au moment où j’écris le mien, j’avoue avoir eu la boule au ventre à l’idée d’y aller pour mon premier rdv. Et bien, je ne sais pas si cet endroit s’est soudainement transformé depuis, mais dans mon cas, je n’ai eu ni affaire à du « personnel incompétent », ni à des « odeurs d’urine », et encore moins à un retard sur l’horaire de mon rdv. J’y suis allé au mois de janvier le matin (je ne sais pas si c’est un mois chargé pour eux, mais l’info est là pour ceux qui ont la notion), et j’ai été accueilli efficacement (les locaux sont top), renseigné rapidement par l’hôtesse d’accueil (très aimable et serviable), mon rdv (à l’heure) s’est très bien passé, et franchement, ça mérite pour moi un 5/5."

"Je le recommande, des gens sympas, surtout un Albanais très sympathique, il vous aide dans tous les sens, un 10"

"Aucune assistance. Zéro pour l’aide. Zéro pour donner les informations. Zéro pour essayer de comprendre. L’ensemble du personnel est incompétent. Zéro pour le directeur d’agence."

"A fuir dossier datant de décembre , toujours pas à jour , premier paiement prévu pour Mars !!!!! 3 mois de retard déjà ! Environnement a fuir sa sent l’urine et c’est un quartier cou de couteau"

"Ils répondent assez vite."

"je suis tombé sur une conseillère qui ne comprend vraiment rien de son travail ni du système d'indemnisation hhhhhhhhhhhhh. services de très moyens niveau.. on est là bas pour être payer et prendre de poids ...( sauf quelques personnes qui méritent un remerciement) ."

"Très bonne agence. J'ai été bien accueillie et ils ont su répondre à mes questions."

"Efficace et bon accueil"

"Pas terrible au niveau des paperasses. lorsque que vous leur donnez des justicatifs par courrier , ils ne les recoivent pas. Pour être sûr qu'ils recoivent les justificatifs faut les envoyer par pdf par le biais du site. bref reste beaucoup à améliorer!!!"

"Conseillère jeune très gentille et souriante, ils sont très gentils si vous cherchez vraiment du travail et êtes respectueux !! + locaux très propres"

"Ni sur le site internet ni sur la porte de l’agence une indication stipulant FERME LUNDI . À mercredi"

"Franchement, j ai halluciné en lisant certains commentaires très irrespectueux!!!!!Je suis venue 3x en une semaine pour différents renseignements.....très bien accueillie, une écoute et des.reponses.Et tout ca sans grande attente.Du personnel, très competent tout ca dans un respect mutuel. Ils font leur travail,un point c est tout!!!!!!!!!!"

"Le pire pôle emploi du département. Une honte. J'avais rendez-vous pour une réunion d'information dans la matinée, je suis arrivé à l'heure, on me demande de patienter, ce que j'ai fait, pendant plus d'une heure !! Quand je me manifeste enfin, on décide de me diriger vers la salle de réunion, réunion qui venait de se terminer. Là, j'attends une heure de plus pour être reçu en entretien individuel. Et lors de l'entretien on me rejette la faute, me faisant croire que c'est moi qui suis arrivé en retard. Aberrant ! J'espère sincèrement ne pas recevoir de feuille de radiation à la maison, ni même faire les frais de ce message. Je suis en démocratie, dans le pays des droits de l'homme. Et j'ai pleinement le droit de vous faire part de mon mécontentement. Si vous voulez radier les chômeurs de vos listes, il faudra selon moi, s'y prendre d'une autre manière."

"Valls était passer, mais pouuuuurquoi ????. Mais endroit assez propre et accueillant. Je suis aller 2 fois à l'intérieur."

"Parfois ces pas juste qu il enlève des sous comme il veuille de+il enlève tout"

"pole emploi acteur essentiel pour les demandeur d'emploi et pourtant vous renvois balader quand vous avez un projet en plus ils vous enlève votre conseiller au bout de un an et tout recommence à l'envers vraiment service de l'état égal c...."

"Il sont pas gentil quon on veut des questions précis pour allé au rsa!"

"J'y suis allée alors que ce n'est pas mon pole emploi : espace propre, personnel agréable et motivé (ça change de certains pole emploi, d'où les cinq étoiles), on a réglé mon problème en CINQ minutes sans chichi. Pas d'escalier à l'entrée donc pour les poussettes c'est très bien. Les gens (public) que j'ai vu sont courtois, polis, cool !"